Реинжиниринг бизнес-процессов ( )

Участники и этапы реинжиниринга. Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей. Для наглядности бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов. Каждый бизнес-процесс должен иметь ответственного. Существуют три вида бизнес-процессов: Поддерживающие Реинжиниринг бизнес-процессов РБП — метод революционного преобразования деятельности предприятия, коренной перестройки его бизнеса. Появился на Западе в конце х годов прошлого столетия. Основателями теории реинжиниринга являются Майкл Хаммер и Джеймс Чампи. Реинжиниринг необходим в следующих 3 основных ситуации, требующих вмешательства: К участникам РБП относятся:

Ответы на тесты .

Каковы принципы реинжиниринга бизнес-процессов Основные принципы и подходы реинжиниринга бизнес-процессов компании: Слияние нескольких рабочих процессов в один горизонтальное сжатие процесса. Это обеспечивает существенную экономию времени, затрачиваемого на взаимодействие между лицами, выполняющими разные функции. Как следствие, исключаются малоэффективные бизнес-процессы. Сокращение количества работников, вовлечённых в процесс.

Происходит за счёт замены узкопрофильных сотрудников квалифицированными специалистами, охватывающими широкий спектр задач.

Предмет, цели, задачи и принципы построения курса (дисциплины) 5. Роль и . Дисциплина «Реинжиниринг бизнес процессов» входит в базовую методические вопросы проведения работ по инжинирингу и реинжинирингу .. Решение задач и разбор тестовых заданий по актуальным пробле-.

Оборудование, персонал, инфраструктура, среда, программное обеспечение, используемые для выполнения процесса. Сотрудник, отвечающий за бизнес-процесс 2. Должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении ресурсы, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за результаты и эффективность бизнес-процесса 3. Коллегиальный орган управления процессом 4.

Молодой, творческий, инициативный сотрудник, отвечающий за результат процесса Подразделение, в котором преимущественно выполняется процесс Показатели продукта бизнес-процесса это: Функциональные характеристики продукта 2. Цена продукта и время его производства 4. Типы дефектов по продукту

Реинжиниринг бизнес-процессов: что делать с персоналом

Думаю попробовать сделать отдельную практику в новой версии курса, посвященного моделированию и анализу бизнес-процессов на данном инструменте. В целом отрисовка модели для имитационного моделирования бизнес-процесса не вызвала у меня особых затруднений, явно за основу была взята событийная цепочка процесса , которая использовалась в инструментарии . На стартовом событии бизнес-процесса я установил генератор экземпляров бизнес-процессов, с учетом нескольких временных интервалов.

Немного нелогичным показался переход к режиму рисования связей, через выбор объекта, но разобраться с этим оказалось просто. Конечно хотелось бы более наглядной имитации бизнес-процесса, как это происходит в динамически изменяемые диаграммы, визуализирующие поведение бизнес-процесса , но в принципе и так было понятно, как исполняется бизнес-процесс, и где обнаруживаются очереди бутылочные горлышки из-за нехватки ресурсов.

Отчетность по результатам имитационного моделирования бизнес-процесса не богатая, однако ключевые данные можно увидеть на самой модели, после того, как имитационное моделирование бизнес-процесса завершено, а существующий отчет показывает полезную загрузку сотрудников, да ролевую модель по бизнес-процессу.

Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения. Бизнес-процессы как объекты реинжиниринга. Тест. Тест. Глава 2. Процессная.

Принятие решений Универсальная сетевая версия — для обеспечения групповой работы в компьютерном классе. Диск с программой предназначен для установки на сервере организации. Одновременно с курсом могут работать любое количество слушателей в одной локальной сети. Дополнительно предоставляется возможность установки диска на любой компьютер, удобный преподавателю для подготовки проведения занятий. Данная версия позволяет организовать групповые занятия, проводить тестирование с автоматической обработкой результатов и получения статистики ответов, создавать сценарии проведения занятий, вносить дополнения, редактировать тестовую базу, транслировать курс с помощью мультимедийного оборудования, в том числе на интерактивной доске.

Локальная версия для МО мультимедийного оборудования — для обеспечения локальной работы на ПК, в том числе на мультимедийном оборудовании. Диск устанавливается на ноутбук или компьютер, подключенный к мультимедиа проектору. Данная версия позволяет проводить локальное тестирование с автоматической обработкой результатов и получения статистики ответов, создавать сценарии проведения занятий, вносить дополнения, редактировать тестовую базу, транслировать курс с помощью мультимедийного оборудования, в том числе на интерактивной доске.

Версия для СДО систем дистанционного обучения — для организации обучения на удаленном доступе. Поставляется на -диске в —боксе или в виде ссылки на скачивание с сопутствующим Методическим руководством пользователя. Данная версия позволяет осуществлять дистанционное обучение любого количества пользователей в одной в рамках организации.

Бизнес-процессы, организационное проектирование, механизмы и системы управления

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга.

Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам. Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями.

Работа по теме: шпоры КИТ БГЭУ 2 курс. Глава: Реинжиниринг бизнес- процессов. Участники и этапы реинжиниринга.. ВУЗ: БГЭУ.

Стремление руководства к использованию ИТ может остаться лишь благими намерениями, если оно не будет следовать сложившимся требованиям и правилам разработки, проектирования и внедрения ИТ. Выше говорилось о базовых требованиях к стандартизации объектов и функциональных задач, без которых реализуемая система не будет являться открытой системой, что приведет впоследствии к многочисленным проблемам при ее внедрении и эксплуатации.

Следование требованиям стандартов при разработке ИС автоматически приводит к тому, чтобы само предприятие - внешняя среда для ИС - также отвечало необходимым требованиям: Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью определенных ресурсов за определенное время входы процесса преобразуются в выходы - в результаты, представляющие ценность для потребителя и приносящие прибыль изготовителю.

Бизнес-процесс в масштабах предприятия реализуется в виде сети основных, вспомогательных, поддерживающих и управленческих процессов рис. При этом разделение на основные и вспомогательные процессы в определяющей степени зависит от предметной области и направления деятельности предприятия: Идентификация процессов является обязательным условием, без реализации которого невозможна информатизация деятельности. Руководители предприятия, решившиеся на внедрение ИТ, должны твердо усвоить:

Реинжиниринг бизнес-процессов

Ехлаков"" г. Вопросы для тестового контроля знаний приводятся в данном учебном пособии без вариантов ответов и без конкретных данных и предназначены для самостоятельной подготовки студентов к тестам. При тестировании студенту выдается вариант теста, состоящий из нескольких вопросов как правило, тест по одной теме включает от 3 до 7 вопросов и бланк ответов один бланк может использоваться для всех тестов.

Пример бланка ответов приведен в приложении. Ответы на тестовые задания вписываются тестируемым в соответствующие поля бланка ответов.

Вопросы для тестового контроля знаний приводятся в данном учебном В чем отличие методов CPI и TQM от реинжиниринга бизнес-процессов .

В чем основной минус представления подробной модели ответственности в виде матрицы? А в больших предприятиях она слишком сложна для понимания В малая детализация Зачем нужны различные показатели эффективности работы? А для нахождения слабых мест для дальнейшего его реинжиниринга В для удобства контроля руководством С оба варианта верны Как измерять состояние бизнес-процессов?

введением метрик на входы и выходы бизнес-процессов определением числа участников бизнес-процесса количеством функций в бизнес-процессе Что является метрикой входа бизнес-процесса технологического присоединения? число заявок поступивших от пользователей количество обработанных заявок Что является метрикой выхода бизнес-процесса технологического присоединения? количество поступивших и обработанных заявок количество обработанных и возвращенных заявок количество поступивших и возвращенных заявок

Тест «Курсовой тест Управление и реинжиниринг бизнес - процессов. Базовый уровень»

На основе каких факторов можно отбирать процессы для более подробного анализа и оптимизации? Какие документы не представляют особого интереса при сборе первичной информации для анализа бизнес-процессов? Методы, которые применяются при анализе организационной структуры, включают в себя: Выберите правильно сформулированные закономерности при формировании организационных структур управления: В качестве кого могут выступать клиенты бизнес-процесса? На какие проблемные цели следует обращать внимание в ходе анализа целей компании?

Дисциплина охватывает круг вопросов, связанных с практической .. При проведении курса широко используются активные и интерактивные формы . тестирования (тестовые задания закрытой формы) в течение 5, . 3) А.В. Сгибнев Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов в.

Ответы по онлайн экзаменам - 69 вопросов. Ассоциация рабочих объектов требуется для отслеживания: Бизнес-процессы на предприятии характеризуются: В состав проектной группы команды входят: Владелец процесса — это структурное подразделение, которое: Выберите две ступени расчета стоимости бизнес-процесса, соответствующие методу стоимостного анализа процессов АВС-методу: Выделение бизнес-процессов предполагает проведение: Выполнением требований клиента процесса; Сменой на выходе операции управляемого объекта преобразований.

Если выходной объект одного функционального блока является входным для различных функциональных блоков, то есть в процессе выполнения разбивается на несколько параллельных объектов, то он разветвляет свой путь по принципу: Если выходные объекты, поступающие из различных функциональных блоков, имеют одинаковое название и сущность и являются входом для одного функционального блока, то они объединяют свои пути по принципу:

Тест драйв имитационного моделирования бизнес-процесса

Подведение итогов полугодия Конъюнктура на рынке изменилась, и руководство компании пришло к выводу: Нужно переориентироваться на сервисные услуги и продажи. Объемы производства продукта решено сократить, усилить функции продвижения и продаж, плюс стать дилером для зарубежной продукции. Чтобы начать составлять план действий, нужна информация о том, что именно изменится, что должно получиться в итоге.

А в идеале - знать, какой будет организационная структура после реинжиниринга бизнес-процессов.

Теоретические вопросы моделирования бизнес-процессов Реинжиниринг бизнес-процессов Ваши ответы подходят под сейчашний курс - выкладывайте следующие модули, если это возможно. Спасибо! . Помогите пройти итоговый тест, многих вопросов нет в выложенных решениях.

Прикладная информатика в экономике . В результате изучения дисциплины студенты должны: Уметь и иметь навык: Роль дисциплины и ее место в системе подготовки специалиста Учебная дисциплина относится к циклу дисциплин специализации области применения, которые изучаются в преддипломном 9-м семестре. Перечень дисциплин, усвоение которых студентам необходимо для изучения дисциплины: Методические рекомендации для преподавателей Материал дисциплины изучается путем проведения лекций с использованием мультимедиа технологий и практических занятий в компьютерных классах, организации самостоятельной внеаудиторной работы.

Рекомендуется в компьютерных классах использовать возможности аудио- и видеорежимов работы компьютерной сети для представления учебных и методического материалов. Практические занятия по дисциплине организованы на основе принципов программированного и концентрического обучения. Подобная методика обучения используется для освоения студентами информационной технологии реинжиниринга бизнес-процессов.

В предлагаемых методических материалах рассматривается постановка конкретной сквозной проблемы, которую надо устранить в компании. Далее студентам предлагается пошаговая компьютерная технология решения поставленной задачи, освоение которой позволит студенту самостоятельно провести реинжиниринг бизнес-процесса в компании любого профиля, в том числе и банковской сферы. При этом акцент делается на навыки, полученные студентами при изучении различных технологий по проектированию информационных систем.

В дисциплине большое внимание уделяется самостоятельной работе прил. Необходимо подчеркнуть, что студентам предоставляется в достаточном объеме возможность для самостоятельной работы в компьютерных классах, а также проводятся индивидуальные консультации по расписанию.

Лекция 6: Бизнес-процессы

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!